Livraison internationale

Nous proposons une livraison express entièrement traçable via FedEx pour tous les envois. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de la part de l'entrepôt, avec un lien de suivi pour votre colis, afin que vous puissiez suivre son parcours.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement sur la page de paiement une fois que la destination et le mode de livraison sont sélectionnés.

Nos transporteurs livrent pendant les horaires normaux de bureau et peuvent exiger une signature à la réception ; nous vous conseillons donc de faire livrer votre commande à une adresse où quelqu'un sera disponible pour la réceptionner.

Dans la plupart des cas, les droits de douane ou d'importation éventuels sont facturés une fois que le colis arrive dans son pays de destination.

NB : Si vous refusez la réception de votre commande et qu'elle nous est retournée, veuillez noter que des frais administratifs, de traitement & de douane pouvant dépasser 200€ vous seront facturés

Tous les frais appliqués à un colis doivent être payés par la personne qui le réceptionne (cela s'applique également aux clients particuliers & professionnels).

CO2Art n'a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas vous indiquer leur montant, car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Il peut être utile de contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais en vigueur avant de commander, afin de ne pas être surpris par des frais auxquels vous ne vous attendiez pas.



Si vous êtes absent lors de l'arrivée de votre colis, le transporteur laissera un avis de passage indiquant où il se trouve. Il pourra être déposé en lieu sûr ou des indications seront données pour récupérer votre commande ou reprogrammer la livraison.

Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les jours fériés de votre pays. Dans ce cas, votre commande devrait arriver le jour ouvré suivant.